如果您的 Agency 合作夥伴使用 AI，數據私隱是否值得擔心？
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您的 Agency 用 AI 來加快開發，本身是好事。這代表他們不會把機器能做的重複工序算到您頭上。但同時也帶來一個合理的疑問：您的數據、源碼和客戶資訊，在過程中會如何被處理？
簡單來說，只要 Agency 設定正確，您就不必擔心。風險不在於他們用 AI，而在於他們怎樣用。
以下是您該留意的重點，以及 Onion Creative 的處理方式。
AI 不是一個大黑盒
很多人對 AI 私隱的擔憂，源於把消費者 AI 和企業級 AI 基礎設施混為一談。
消費者應用程式 —— ChatGPT、Claude 等公開網頁版 —— 預設會記錄對話，並可能用來訓練未來的模型。這確實有保密風險，因此我們絕不會把客戶數據輸入到這類消費者聊天介面。
開發者 API 則受不同條款約束。按合約，供應商不能利用 API 提交的內容來訓練模型。不過，預設設定通常仍會把 prompt 儲存約 30 天以作濫用監測，除非您主動關閉這項功能。
我們在每個項目都啟用 Zero Data Retention（ZDR，零數據保留），讓 prompt 只停留在臨時記憶體中，並即時清除。模型相同，規則不同，私隱更有保障。
向您的 AGENCY 合作夥伴提出什麼問題
並非每個項目都需要相同的基礎設施。好的 Agency 會按您的數據敏感度、合規要求和安全偏好，清楚建議合適方案。以下是 Onion Creative 的標準做法。
標準客戶項目：啟用 ZDR 的直接 API
大部分項目採用已啟用 ZDR 的直接模型 API（OpenAI、Anthropic）已足夠。這讓我們享有 AI 的速度，同時避免不必要的成本和複雜性。
更高安全要求的客戶：企業雲端端點
若您的機構需要更嚴格的隔離，我們可以將 AI 請求導向企業雲端 AI 服務：
- Azure OpenAI 用於 GPT-4o / o3
- AWS Bedrock 用於 Anthropic Claude
這些服務受您現有的企業雲端協議約束，包括 SOC 2、ISO 27001，以及適用的 HIPAA BAA。數據保留在私有 VPC 內，以客戶自行管理的密鑰加密，不會經過公共網絡。
客戶持有的密鑰：轉移合規責任
對於企業客戶，我們可以使用您在自有雲端租戶內生成的 API 密鑰來運作。合規責任由您掌控，我們在您的基礎設施和政策範圍內作業。
詢問 AI 編碼工具和代理路由
部分 AI 編碼工具會經由中介服務轉送資料，這可能帶來中間人風險。向您的 Agency 提出這個問題，完全合理。
我們使用 OpenCode Go 作為 AI 服務商。他們的條款相當嚴格：只與已啟用 Zero Data Retention 的合作夥伴合作，並確保 prompt 不會被保留或用於模型訓練。
對於希望減少中間環節的客戶，我們會配置 Bring-Your-Own-Key（BYOK，自備密鑰），讓工具直接經由我們或您自有的 Bedrock、Azure 端點傳輸。如果您的安全團隊希望更嚴謹的設定，我們甚至可以將整個 AI 層遷移到您控制的企業端點上。
重點很簡單：您的 Agency 應該讓您享受 AI 的交付速度，同時不必接受您不放心的私隱模式。
人類仍然掌握每個決定
AI 加速工作，但不擁有結果。
每個架構決策、每次提交、每份客戶交付物，都由資深工程師審閱和批准。AI 處理重複工序和樣板代碼；人類確保保密性、品質和問責。
這就是 Onion Creative 的差異所在：AI 加速交付，人類承擔責任。
選擇合適的 AGENCY 合作夥伴
您不必成為 AI 基礎設施專家才懂得聘請 Agency。您只需要一家能夠清楚回答以下問題的 Agency：
- 您們會否在客戶工作中使用消費者 AI 應用程式？
- 您們是否預設啟用 Zero Data Retention？
- 您們能否將 AI 請求導入我們的企業雲端，或使用我們的 API 密鑰運作？
- 您們使用哪些 AI 編碼工具，它們如何處理我們的數據？
只要答案透明、有實際配置支撐，而非空泛保證，您便可以放心。
在 Onion Creative，我們把這視為項目合作的一部分，而不是最後一刻才處理的問題。無論您受嚴格保密協議約束、身處受監管行業，或只是對知識產權特別謹慎，我們都會讓 AI 設定配合您的標準。
**您的願景。我們的執行。加速實現。**